Política de privacidade

1. Objetivo

Esta Política tem como finalidade detalhar como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você:

  • Acessa o site https://mudemeunome.com.br;

  • Preenche formulários de contato ou solicitações;

  • Assina newsletters ou participa de campanhas e eventos promovidos pela Mude Meu Nome;

  • Interage com comentários, mídias e outros recursos disponibilizados no site.

2. Atuação no Tratamento de Dados

A Mude Meu Nome pode atuar como:

  • Controladora de Dados: quando define as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais, como nos cadastros para contato, newsletters, eventos e formulários de atendimento.

  • Operadora de Dados: quando realiza tratamento de dados em nome de parceiros ou clientes, seguindo suas instruções específicas.

Em ambos os casos, adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a privacidade e a confidencialidade das informações.

3. Dados Coletados e Finalidades

a) Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Formulários e Contato: nome, e-mail, telefone, empresa (se aplicável) e demais informações fornecidas para solicitações de atendimento, envio de newsletters, participação em eventos ou ações de relacionamento.

  • Comentários: nome, e-mail e conteúdo do comentário. O endereço IP e informações do navegador são coletados para detecção de spam.

b) Dados Automáticos

  • Endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, cookies e dados de navegação, utilizados para segurança, personalização da experiência e estatísticas de acesso.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Memorizar preferências do usuário e facilitar o login;

  • Analisar o uso do site e melhorar nossos serviços;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

5. Conteúdo Incorporado

Artigos e páginas podem incluir vídeos, imagens e outros conteúdos de terceiros, que podem coletar dados, usar cookies e rastrear sua interação, como se você estivesse visitando o site de origem.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas:

  • Com fornecedores ou parceiros indispensáveis à operação do site e prestação dos serviços;

  • Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;

  • Com órgãos reguladores ou autoridades, quando exigido por lei.

Exemplo: comentários podem ser processados por serviços automáticos de detecção de spam.

7. Retenção e Exclusão

  • Comentários e metadados são mantidos indefinidamente para permitir o reconhecimento de interações futuras.

  • Dados de cadastro são armazenados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei ou regulamento.

  • Após a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão, os dados serão eliminados, exceto quando a lei exigir retenção (por exemplo, prazos legais mínimos).

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão;

  • Solicitar portabilidade;

  • Revogar o consentimento;

  • Saber com quem compartilhamos seus dados.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados, como:

  • Controle de acesso restrito;

  • Criptografia e backups regulares;

  • Monitoramento de sistemas contra acessos não autorizados.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura. Em caso de incidente, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido.

10. Dados de Menores

Nosso conteúdo não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão removidos imediatamente.

11. Transferência Internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 help@mudemeunome.com.br
(Informe no assunto: “DPO”)

Também disponibilizamos um formulário para solicitações específicas para titulares de dados.

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